实训检查表修改版

发布者:实训发布时间:2014-05-08浏览次数:186

2011-2012第二学期 班专业实训工作检查表(实训中心)
日期:2010年 月 日2011年 月 日时间: 时 分检查人员: 
序号任务在相应栏下划“√”总体得分备注
 仪容仪表不达标(0分)达标(0.5分)仪容仪表得分(满分为3分)具体建议
1头发梳理整齐,前不过眉,侧不过耳,后不过领    
2不染发,无奇异发型  
3女生化淡妆  
4着系服,干净,整洁  
5领带、工牌佩戴标准  
6搭配黑色皮鞋或布鞋  
序号卫生工作任务不达标(0分)达标(1分)卫生工作得分(满分为7分) 
1前厅、大堂实训室卫生    
2走廊卫生  
3模拟旅行社卫生  
4多媒体教室卫生  
5客房实训室卫生  
6中餐实训室卫生  
7西餐实训室卫生  
序号礼仪接待任务不达标(0分)达标(0.5分)礼仪接待得分(满分为3分) 
1微笑待客,主动问候    
2主动识记、尊称客人名字  
3引领服务职业规范  
4接待访客服务及时、专业  
5预见并满足客人需求  
6主动热情送别客人  
序号行政工作任务不达标(0分)达标(0.5分)行政工作得分(满分为2.5分) 
1常规工作保质保量完成任务,并及时反馈    
2工作态度认真  
3工作方法灵活创新  
4专业主题活动策划规范  
5任务交接准确、全面、周到