1月7日下午，2014和2015级洲际班的同学迎来了本学期第三次洲际集团酒店经理人课程。此次授课的老师分别是来自世园假日酒店的Fred和来自青岛中心假日酒店的Linda。
Fred对洲际集团的独创沟通工具进行了详细的讲述。他指出，洲际集团通过心语(HeartBeat)对每个来店客人进行问卷调查，来感受客人的脉动，为实现“让酒店成为客人挚爱的杰出酒店”的目标提供了很好的途径；通过“优悦会”这个拥有八千四百万人的庞大组织，更好地为客人提供贴心的服务；员工调查和员工的在线学习工具都为洲际集团的员工提供了很好的学习和成长的平台。
Linda就假日酒店的品牌做了细致的介绍，指出假日品牌从1952年创立起到现在，在洲际集团已占据了多半壁江山；假日品牌拥有清新、极简主义的风格和轻松自在的环境。Linda老师的讲解引起了同学们强烈的兴趣，同学们积极参与互动，不少同学获得了老师带来的小奖品。 新闻链接：洲际集团是全球第一大酒店管理集团，我院是全国第一所独立设置的公办酒店管理学院，校企双方在共建洲际英才学院班、课程置换、教师挂职、文化互融等多个领域开展了全方位深度合作。 在2015年11月相继召开的“学院与洲际集团校企合作人才培养工作研讨会”和“2015年洲际酒店集团英才培养学院研讨会”上，正式确定实施学院-洲际英才班课程表，邀请洲际集团酒店经理人每周一次为洲际班学生授课，以深入推进校企合作，提升人才培养质量。 |
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