“如家酒店服务礼仪”讲座成功举行

    3月31日下午，由2014级如家之星班及学院经济型酒店协会共同举办的“如家酒店服务礼仪”讲座在A楼212教室成功举行。本次活动有幸请到了如家青岛西城区双店店长张爱民张总作为主讲人。

演讲围绕酒店服务礼仪基础知识和酒店接待服务礼仪两个方面展开，张总详细阐释了酒店礼仪的概念及表现形式——“礼节、礼貌+仪容、仪表=礼仪”。

       此次讲座旨在为酒店管理专业特别是对经济型酒店感兴趣的同学提供了解酒店服务礼仪及经济型酒店服务意识、形态的渠道。

讲座的成功举办增强了如家班以及经济型酒店协会的同学们的服务意识，加强了他们对如家酒店集团“家文化”的认同感，也为如家班同学下半年的实习生活做好了准备。