姓名:解立宗
专业、班级:酒店管理、14级酒店管理4班
实习单位:北京饭店
实习岗位: A座阳光咖啡厅
单位推荐人及职务:人力资源部经理
所获荣誉:
多次获得班组内实习生奖金
参与北京饭店2016年员工春节联欢会并上台演出
优秀事迹:参与并负责“9·3”阅兵仪式中武警官兵及工作人员的用餐;2016年两会期间,主要负责港澳代表及相关人员的用餐;参与并服务于2016年“中国名酒店二十五周年庆典”活动;参与接待多名国家领导及市内重要接待任务的用餐环节。
个人感悟:经过一年的实习,锻炼了自己的服务意识,养成了对客人露出微笑的好习惯,学会了标准的待客礼仪,更学到了很多课本上没有的东西,如怎样去细心细致的生活以及如何待人接物。感谢学校以及酒店提供的这次机会,我会在接下来的日子里奋发图强,勇往直前!