姓名：晋阳阳
专业、班级：酒店管理、14级酒店管理4班
实习单位：广州W酒店
实习岗位：客房部
单位推荐人及职务：人力资源部经理
所获荣誉： 广州W酒店“全球房务周”获得第一名，多次获得客人表扬。
优秀事迹： 在广交会期间，为各国客人提供优质的客房服务，获得了客人的一致好评；曾为在酒店下榻的科比、杜兰特、徐峥等明星提供私人夜床订制服务。为全国各地的客人提供广州周边的时尚信息，让客人获得更好的入住体验。
个人感悟：在客房部工作的经历让我成长了很多，对酒店行业也有了更加深刻的了解，让我学会了怎么去满足客人的需要以及处理工作中的突发事件，同时也深刻感受到了在客房部工作的辛苦。在这里我要特别感谢一起学习成长的同学，我们在酒店里相互帮助，一起进步，收获经验的同时也建立了牢固的友谊。经过这一年的实习生活，我发现自己更加热爱酒店行业了。
