姓名:田燕
专业、班级:酒店管理、14级酒店管理13班
实习单位:上海浦东丽思卡尔顿酒店
实习岗位:健身与水疗中心
单位推荐人及职务:人力资源部经理
所获荣誉:季度五星实习生提名;季度五星实习生;部门总监手写并亲自授予的“First Class”卡。
优秀事迹:多次入选“wow story”,受到客人提名表扬。
个人感悟:实习期间,一直以自己热情认真的态度接待每一位客人,并以较高的职业素养,耐心且细致的帮助客人。与很多客人建立了良好的关系,获得客人们的信任。同时也谨记酒店“与客人建立良好关系并为酒店创造终生客人”的服务信念,不断创新服务,提升自我的同时也为酒店的品牌内涵增砖添瓦!