姓名：魏然然
专业、班级：酒店管理、14级酒店管理国际3班
实习单位：苏州同里湖度假村
实习岗位：前厅部
单位推荐人及职务：前厅部经理
所获荣誉：获得优秀员工、总经理特别嘉奖以及多次收到客人表扬信、锦旗、网络点评等。
优秀事迹：一对夫妇来到我们酒店，得知今天是他们的结婚纪念日，因此特别留意，在客人入住期间，带领同事到客人房间进行精心布置，准备了红酒、蛋糕等。因此客人十分感动，在离店后，寄锦旗表示对我们的感谢。
个人感悟：在实习期间，我最大的感悟就是，学会了做人。在酒店，不但领导、同事可以教给我们知识，我们也可以从客人身上学到很多。实践出真知，通过这次实习可以完美的将理论和实践相结合。总之，收益终生。
