姓名：阎震 性别：男
职称：副教授 职务：专职教师
学位：博士 学历：研究生
政治面貌：中共党员 所属部门：酒店管理与数字化运营教研室
研究方向：组织行为、定性定量研究、旅游信息与情感挖掘、人工智能应用
职业资格证书：高级会展策划师、酒店数字营销中级培训师
主讲课程：《跨文化交际（英语）》、《文旅产业基础》、《客房服务与数字化运营》、《酒店英语》
学习经历：
2021年毕业于马来西亚博特拉大学商业与经济学院酒店管理专业，获管理学博士学位。
工作经历：
2014.02—至今，在青岛酒店管理职业技术学院工作
获奖情况：
2016 青岛市首届大学生礼仪大赛优秀指导老师
2022 青岛酒店管理职业技术学院校优秀科研成果一等奖
2023 青岛酒店管理职业技术学院校优秀科研成果一等奖
2024 青岛酒店管理职业技术学院校优秀科研成果一等奖
2024 青岛酒店管理职业技术学院校科研工作先进个人
社会服务：
担任Journal of Tourism and Services (Q1) 期刊编委
担任International Journal of Contemporary Hospitality Management, Tourism Management 等十余本期刊审稿专家
挂职经历：
2022.9—2023.2 青岛香格里拉大酒店挂职
在校期间科研成果：
1. 近期论文代表作：
l Fostering hospitality employees’ service-oriented organizational citizen behavior through managerial coaching behavior: A multilevel mixed methods study. International journal of Hospitality Management, 2025. (SSCI, 中科院一区TOP, 一作)
l Antecedents of proactive customer service performance in hospitality: a meta-analysis. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2023. (SSCI, 中科院一区TOP,一作)
l Family incivility, emotional exhaustion, and hotel employees’ outcomes: a moderated mediation model. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2023. (SSCI, 中科院一区TOP,一作)
l A meta-analysis of antecedents and outcomes of psychological capital in hospitality and tourism. Journal of Hospitality Marketing & Management, 2024. (SSCI, 中科院一区TOP,一作)
l What does the past mean for the future? A meta-analysis of perceived organizational support in hospitality and tourism. Journal of Hospitality and Tourism Management, 20.(SSCI, 中科院一区TOP,一作)
l How to reduce employees’ turnover intention from the psychological perspective: A mediated moderation model. Psychology Research and Behavior Management, 2021.(SSCI, 中科院三区,一作)
2.课题：
主持青岛市双百课题《青岛市乡村旅游高质量发展路径研究》
主持青岛市双百课题《新质生产力视域下青岛市文化数字化发展研究》
主持教育部供需对接就业育人项目《华住酒店管理有限公司人力资源提升》
参与教育部人文社会科学研究项目《新质生产力视阈下行业产教融合共同体价值共创机制与行动路径研究》
参与山东省教育科学“十四五”规划2023年度课题《职教课程数字化改革中的教师认知冲突与消解路径》
3.教材、专著：
参编教材《民宿经营与管理》，华中科技大学出版社
参编教材《酒店英语》，国家开放大学出版社
