姓名：杨旭
专业、班级：酒店管理、14级酒店管理9班
实习单位：厦门国际会议中心酒店
实习岗位：西餐
单位推荐人及职务：人力资源部经理
所获荣誉：
参与建发集团文艺汇演
年度优秀实习生
优质服务演讲比赛优秀奖
优秀事迹：参与建发集团组织的国际马拉松比赛，并取得了好成绩；工作期间收到领导客人的一致好评；高质量地完成九八贸易洽谈会和G20协调人会议等高端会议的接待工作。
个人感悟：通过这次实习，让我感触最深刻的是对于服务行业来说，知识重要，但实践更重要。对于服务行业，要做的第一件事就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实操能力。能力是成长的资本，也是通向未来的最好道路。实习一年，让我感到收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。实习期间，我按照酒店领导的指导慢慢展开工作，积极学习酒店服务流程和日常操作程序，它帮助了我将酒店管理课堂上所学的理论知识和实践经验相结合，为今后的课程学习以及就业打下良好的基础。在此，我感谢学校、感谢酒店为我创造的良好平台，让我得到锻炼，这次的实习将是我人生一笔重要的资本积累！
