姓名：邢子泉
专业、班级：酒店管理、14级酒店管理国际2班
实习单位：三亚亚龙湾瑞吉度假酒店
实习岗位：西餐厅
单位推荐人及职务：人力资源部总监
所获荣誉：曾在“携程网”上得到客人的好评
优秀事迹：曾服务在酒店入住不满意的客人用餐，并成功扭转了客人对于酒店的负面评价，使其成为酒店的忠诚顾客。
个人感悟：在实习的一年里，我收获了很多，也学会了很多，记得刚开始的时候我还是个什么都不懂的小女孩，阅历清浅，心态浮躁，后来经过很多历练，也在领导、同事和实习带队老师的悉心帮助下，我调整了心态，学会了理性看事，真诚待人，逐渐成长成熟起来，感谢自己没放弃，成为一年之后更优秀的自己！
