姓名:于晓迪
专业、班级:酒店管理、14级酒店管理11班
实习单位:宁波香格里拉大酒店
实习岗位:市场销售部
单位推荐人及职务:市场销售部经理
所获荣誉:优秀实习生
优秀事迹:在一次会议中,客人身体不适,我主动为客人提供了休息室,并为她准备了毛毯和热水,后来得到客人的大力表扬。
个人感悟:很庆幸自己在销售部实习了一年,锻炼了与客人及同事之间的沟通,学习到了沟通的技巧。在这一年的实习生活中,有过泪水,也有过笑容。这一年的实习让我慢慢走向了成熟,走向独立承担的一面。感谢宁波香格里拉大酒店给了我这么难得的实习机会,也由衷的感谢我的母校 -- 青岛酒店管理职业技术学院,为我提供这么好的实习单位。