2019年8月经济连锁酒店品牌发展报告

发布者:sjzx发布时间:2019-09-16浏览次数:18

迈点研究院 · 高满霞 · 2019-09-16 08:15:45

8月,OYO深入全球单体酒店整合,国内经济连锁酒店运维升级。

一、OYO深入全球单体酒店整合,国内经济连锁酒店运维升级

8月,OYO深入实施单体酒店整合战略,以将巨量闲置的单体酒店转化成可触达的有效供给为目标,进一步在中国、欧美市场攻城略地。不到两年时间,OYO在中国市场拥有13000家酒店、59万间客房,在中国市场的可用客房数量已经超过印度市场。8月23日,OYO宣布完成了在美国的第一次酒店物业收购——拉斯维加斯猫头鹰赌场酒店,在美国市场将会进一步效仿中国市场的发展模式。8月15日,OYO投资3.35亿美元在欧洲推动度假屋租赁业务,打造欧洲规模最大的度假屋租赁管理服务业务。同时,OYO声称作为全球第三大且发展速度最快的连锁酒店,在全球范围内 80 多个国家和地区拥有 100 万间客房,旗下经营着超过 23000 家酒店和 125000 个度假屋。

8月15日,美国权威《HOTELS》杂志公布全球饭店排名,在全球房间数量前十强酒店集团中,OYO在列,国内酒店巨头华住、锦江和首旅如家也进入名单。经济连锁酒店存量市场巨大,在此基础上,各品牌不断升级住宿体验,以满足客户不断增长的消费需求,优化市场库存品质。7月华住推出了第一家汉庭3.0智能酒店,主打以高性价提供新设计和技术驱动的服务;为应对酒店“偷拍”,格林配备探测仪完善自查体系,为消费人群打造安全舒适的住宿空间。迈点研究院认为,不论是单体酒店整合还是品牌提升住宿体验,在提升消费者的满意度的同时也能降低业主的管理压力,长期以来能够起到降低营销、分销、采购以及人工等成本、酒店运营绩效的提升的效果,进一步推动经济连锁酒店业品牌化升级。

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资料整理:迈点研究院

二、重点关注品牌案例

本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、品牌运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的经济型酒店品牌和平价酒店品牌各一进行横向比较。每个被选取的品牌不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。

迈点研究院认为,通过对被选取品牌的比较能够为报告使用者,在经济型酒店品牌和平价酒店细分维度表现差异以及同类型品牌领先者或高成长者整体表现方面提供参考信息。以此信息为基础,使用者能够在如何打造品牌影响力的决策上更好地锚定学习目标并制定更加有效的执行方案。

潜在用户关注-格林豪泰/易佰

在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,格林豪泰与易佰的搜索指数分别达到36.60和28.11,环比增幅分别为17.08%和188.60%。迈点研究院希望通过分析两个品牌的潜在消费者关注内容,来解读目前整个经济连锁酒店市场的潜在需求。

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数据来源:迈点研究院

格林豪泰品牌潜在客群

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数据来源:百度指数

易佰品牌潜在客群

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数据来源:百度指数

格林豪泰潜在客群年龄与性别

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图片来源:百度指数

易佰潜在客群年龄与性别

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图片来源:百度指数

在搜索指数方面,格林豪泰潜在客群关注度表现上整体高于易佰,但最近几个月易佰搜索指数增长加速,有与经济型酒店逼平之势。格林豪泰是格林酒店集团旗下老牌经济型酒店品牌,全国门店数量超过1000家,门店数量分布最多的城市分别是北京、上海与合肥。易佰是逸柏酒店集团旗下的平价酒店品牌,如同它的名字一样,价格定位在百元人民币左右(80元-150元),主推旅馆便利店的概念,目前在全国超过300家门店,门店主要分布于上海、西安成都等地。

用户画像方面,从地域上来看,格林豪泰潜在客群则分布在及北京、上海、安徽以及江苏、山东等区域,地域属性较为分散,与其门店分布较为一致。从年龄及性别划分来看,格林豪泰潜在客群男性占比60%、20-39岁占比为70%,青年商务客群集中。目前易佰潜在客群集中在河南、广东、四川、安徽、河北等地区,地域属性偏好分散。潜在客群男性占比62%、20-39岁占比为60%。两大品牌的潜在客群均集中在青年消费者,且男性客群多于女性,深挖现有潜在客群还是提升品牌形象开发新增潜在客群,值得品牌方深思。

实际客群关注-锦江之星/云上四季

除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个品牌是锦江之星和云上四季,两者8月舆情指数分别为283.46和167.89,环比上月分别提升8.20%和15.09%。

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数据来源:迈点研究院

锦江之星为锦江酒店集团旗下经济连锁酒店品牌,目前在全国开业门店超过500家,主要分布于上海、北京及天津、苏州等城市。8月,品牌OTA累计评论数量达3861538条,加权平均好评率为94.3%。品牌门店因周到服务、丰富的早餐且干净整洁的环境,在经济连锁酒店品牌中好评率表现良好。云上四季是首旅如家酒店集团旗下平价酒店,目前全国门店数超过40家,主要分布在云南省尤其是昆明市,实际客群在OTA评论数量累计212307,加权平均好评率92.5%,用户基数和认同感有一定提升空间。经济连锁酒店好评率较低主要由于门店开设多,导致加盟商为了控制成本,使得标准化管理没有在所有门店得到有效执行,影响了消费者的体验。

运营突出-7天优品/百时快捷

就8月运营指数表现而言,7天优品和百时快捷的数据表现较为亮眼。本月7天优品的运营指数为31.97,环比增长率为15.92%;百时快捷达到30.64,环比上升0.07%。

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数据来源:迈点研究院

7天优品为铂涛集团旗下经济连锁酒店品牌,目前在全国开业门店超过300家,主要分布于重庆、成都及广州、北京等城市。8月,7天优品酒店微信有效发布内容量982条,传播内容以品牌开业信息、战略合作、进军海外市场、特色营销活动等主动传播为主;集团微博粉丝数累计274572,发布量12388条,微博信息以与电影《铤而走险》联合营销活动、七夕活动、“今夜不失眠”微博话题互动等为主;四大主要APP累计下载量20790000,运营效果在同类酒店中较高。

百时快捷酒店是锦江国际集团旗下的由锦江之星旅馆有限公司经营管理的平价酒店。品牌定位突出方便 、快捷、个性的消费理念和资源节约型的消费概念,携程门店数量为38家。百时快捷酒店8月微信有效发布内容量仅432条,传播内容以门店优惠活动、门店信息等主动报道为主;集团微博粉丝数累计352081,发布量仅1991条,本月未发布相关微博信息,7天优品与百时快捷同为锦江酒店APP下属协同整合品牌,所以所属集团四大主要APP累计下载量也为20790000。

媒体关注-速8/99旅馆

媒体关注方面,本月表现突出的两个品牌是速8与99旅馆。其中,速8媒体指数达到109.11,环比上升86.80%;99旅馆媒体指数达到34.19,环比上涨44.26%。

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数据来源:迈点研究院

速8为温德姆酒店集团旗下老牌经济连锁酒店品牌,本月,速8最令人关注的消息是特别策划“速8品牌月,OK有礼”活动,作为“速8日”的延伸,在抖音、微博、微信公众号等新媒体平台进行了全渠道的活动推广,并通过制造节点互动、优惠活动等增强与顾客之间的联系,进一步提高了会员与酒店的互动体验。同时,结合品牌门店集中开业、线上抽奖活动、亮相特许加盟展、毕业旅行活动等显著提升了媒体指数的增长。

99旅馆成立于2007年,酒店覆盖全国130多座城市。门店从一线城市及华东地区,进一步向二三线城市、中西部旅游城市发展。本月,99旅馆媒体指数提升主要赖于品牌门店在引入共享充电宝的同时,租电共享充电线也开始向全国门店铺设,门店同时增加两款共享产品,旨在提升住宿体验、方便出行。品牌据此发布了几篇相关信息报道,包括“99旅馆连锁引入租电:用一根共享充电线做加法?”、“99旅馆连锁携手街电,1+1是否大于2?”,结合品牌门店特色、招聘信息、获奖信息的后续报道,带动媒体指数提升。

三、8月经济连锁酒店市场品牌影响力榜单

本月迈点研究院最新独家发布的“2019年8月中国住宿业经济型/平价酒店品牌影响力榜单”中,如家、锦江之星、速8、汉庭、格林豪泰、7天、布丁、城市便捷、怡莱和格盟成为经济型酒店品牌TOP10;平价酒店品牌前十名则分别是99旅馆、OYO、易佰、海友、贝壳、百时快捷、云上四季、金广快捷、逸柏联盟和A家。

榜单内共计139经济型酒店品牌和31家平价酒店品牌。品牌影响力上,48.82%环比上升;分别来看,53.24%的经济型酒店品牌环比上升,61.29%的平价酒店品牌环比上升。品牌排名上,44.31%的品牌较上月环比上涨;分别来看,35.29%的经济型酒店品牌环比上涨,22.58%的平价酒店品牌环比上涨,竞争过程中彼此的差距相对明显。具体榜单如下:

四、榜单数据说明

“2019年8月经济型/平价酒店品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据8月迈点品牌指数MBI 九大旅游住宿业品牌类目中的795家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿/公寓在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2019年8月1日-8月31日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿、短租公寓等九大类目的795家市场主流旅游住宿业品牌。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。